http://www.saber.ula.ve/handle/123456789/4973 2026-08-07T18:24:30Z http://www.saber.ula.ve/handle/123456789/52695 Visión Gerencial Núm. 2 (2025): Julio – Diciembre 2025 -, - 2026-01-01T00:00:00Z http://www.saber.ula.ve/handle/123456789/52694 Turismo Inteligente: Tendencias y desafíos del negocio turístico. Hacia el turismo del futuro Maiella, Melissa; Morillo Moreno, Marysela C. 2026-01-01T00:00:00Z http://www.saber.ula.ve/handle/123456789/52693 La Isla de Margarita desde lo sostenible: Tierra de historia, bondade s naturales y fragilidades Peroza-Gutiérrez, Gabriela Introducción: La calidad del destino y la experiencia turística, no solo se trata de contemplar, apreciar y Recibido: 05-04-25 Revisado: 23-05-25 Aceptado: 17-07 -25 ¿Cómo citar este artículo? - How to cite this article? disfrutar, sino de conservar. No obstante, antes de conservar es ineludible conocer y comprender, para concienciar y sensibilizar. Por esta razón el objetivo del presente trabajo fue difundir aspectos poco abordados y conocidos de la Isla de Margarita como destino turístico venezolano, en especial del Parque Nacional Laguna La Restinga en cuanto a su biodiversidad, fragilidad y amenazas, con miras a contribuir al desarrollo sostenible del lugar, como una alerta para la sensibilización de las autoridades y los residentes locales sobre la fragilidad de los ambientes naturales presentes en la Isla. Métodos: a partir de un enfoque cualitativo y una investigación interactiva, ubicada en su primer momento de diagnóstico – exploración, se practicaron entrevistas personales no estructuradas a informantes clave en el mencionado Parque. Resultados: Pese a que este espacio ha sido declarado zona protegida y en constante resguardo, se evidenciaron amenazas que ponen en riesgo la sostenibilidad de la vida en el ecosistema (erosión, cacería ilegal, uso de combustible fósil, explotación de minas de arena en zonas aledañas, incremento poblacional, escaso presupuesto público, deforestación, etc.). Recomendaciones: se plantean abordar una gestión sostenible, bajo la implementación de políticas que promuevan la conservación de este espacio. 2026-01-01T00:00:00Z http://www.saber.ula.ve/handle/123456789/52692 Construcción del boca a boca digital: Identidad, relación, participación y satisfacción Ibarra Lumbreras, Jassiel Eduardo; Morales Sáenz, Francisco Isaí; Brosig Rodríguez, Mayra Elizabeth Introducción: Las redes sociales se han convertido en herramientas fundamentales para las estrategias de marketing digital, particularmente en la promoción del boca a boca electrónico, al transformar la interacción entre las empresas y los consumidores. Objetivo: En esta investigación se analizó la influencia de la identidad, la relación con la empresa, la participación y la satisfacción de los consumidores en redes sociales sobre la generación y efectividad del boca a boca digital. Metodología: Para el alcance de lo anterior se diseñó un estudio cuantitativo y correlacional; se aplicó un cuestionario a una muestra de 296 consumidores digitales en la zona centro de Tamaulipas, México, cuyos datos fueron procesados mediante un análisis PLS-SEM . Resultados: Se obtuvo que la satisfacción del consumidor emergió como el factor más determinante en la promoción del boca a boca digital, siendo influenciada positivamente por la participación y la relación con la marca. La identidad con la marca mostró un impacto directo en la participación y vinculación empresarial. Un hallazgo significativo fue que la participación, aunque crucial para la satisfacción, no influye directamente en la recomendación. Conclusión: Los resultados sugieren la necesidad de implementar estrategias complementarias que fortalezcan la conexión entre la participación del consumidor y la generación de recomendaciones, dado el papel central de la satisfacción en el proceso. 2026-01-01T00:00:00Z http://www.saber.ula.ve/handle/123456789/52691 Instituto de Seguridad Social de las Fuerzas Armadas de Ecuador: Una aproximación de sostenibilidad financiera Polanco Delgado, Joan F.; Ajila Campoverde, Danna S.; Salcedo Muñoz, Virgilio Eduardo; Vega-González, Laura Objetivo: El presente artículo tiene como objetivo analizar la sostenibilidad financiera del seguro de retiro, invalidez y muerte (RIM) del instituto de seguridad social de las Fuerzas Armadas “ISSFA”, entidad que se encarga de la protección a los miembros activos y pasivos de las diferentes ramas de las fuerzas armadas en el país, centrándose en la estructura del esquema de seguridad social en régimen especial, financiamiento e inversiones. Método: La investigación se presenta a nivel descriptivo, a partir de la documentación y de diseño no experimental. Resultados: Existe un marcado desbalance entre los afiliados en servicio activo y la cantidad de pensionistas con una relación de dependencia mayor a uno (01) desde el año 2021, así mismo los desembolsos de este seguro presentan un crecimiento más rápido que los activos financieros, a pesar que el sistema aún cuenta con liquidez. Conclusión: Lo anterior, puede causar la inestabilidad del sistema, por lo cual se requieren reformas estructurales para la captación de nuevos afiliados, y obtener mayores ingresos, además de realizar inversiones rentables de los fondos captados por afiliaciones. 2026-01-01T00:00:00Z http://www.saber.ula.ve/handle/123456789/52690 Responsabilidad Social Universitaria en el marco de los ODS desde la percepción de los estudiantes en Ecuador Macias Romero, Jorge A.; Camacho Vera, Evelyn N.; Salcedo Muñoz, Virgilio Eduardo; Arias Montero, Vicente El presente artículo tiene como objetivo analizar las estrategias de Responsabilidad Social Universitaria (RSU) aplicadas en las instituciones de educación superior de Ecuador, y su incidencia en la percepción estudiantil de la calidad educativa, en el marco de los ODS 4. La investigación se desarrolló bajo un enfoque cuantitativo, con un diseño no experimental y de tipo descriptivo, apoyada en una encuesta dirigida a estudiantes universitarios. Los datos recolectados fueron analizados a través de un modelo de regresión logística en el cual se logró identificar los factores institucionales que influyen en la percepción estudiantil sobre la calidad educativa. Como principal resultado destaca que la Responsabilidad Social Universitaria (RSU) influye significativamente en la percepción estudiantil sobre la calidad de la educación superior. Dimensiones como el compromiso institucional, la vinculación con la comunidad y la infraestructura educativa tienen un impacto directo en esa percepción, lo cual refuerza la necesidad de comprender la calidad educativa desde un enfoque más amplio e integrador. 2026-01-01T00:00:00Z http://www.saber.ula.ve/handle/123456789/52689 Estrategias de desarrollo para microempresas: Una visión desde la ciudad de Machala, Provincia de El Oro, Ecuador Armijos Naula, Samantha Abigail; Armijos Rodríguez, María del Cisne; Sotomayor Pereira, José Guido Este estudio analiza las estrategias de desarrollo implementadas por las microempresas en la ciudad de Machala, Ecuador, en el contexto de los desafíos estratégicos estructurales que se enfrentan en América Latina. Mediante un enfoque descriptivo y cuantitativo, complementado con técnicas cualitativas, se tomó una muestra por conveniencia de 150 microempresas, las cuales fueron encuestadas, para identificar sus características, prácticas estratégicas y barreras para la competitividad local. Los resultados indican una escasa práctica de planificación estratégica, limitaciones en la adopción tecnológica y falta de alianzas, aunque se evidencia adaptación y una contribución significativa al empleo. Se concluye con la necesidad de fomentar políticas públicas que impulsen la capacitación, la digitalización y la cooperación empresarial para, a su vez, fortalecer la sostenibilidad y la competitividad de dichas unidades económicas. 2026-01-01T00:00:00Z http://www.saber.ula.ve/handle/123456789/52688 Integración de migrantes: Rol de las Asociaciones de migrantes y refugiados en Perú Lizarzaburu Bolaños, Edmundo; García, Conrado; Noriega, Luis Eduardo; Ramírez Villegas, Julio César; Florez Alata, Hugo Gustavo Introducción: La integración de migrantes en los países de acogida constituye un desafío y una oportunidad tanto para las personas migrantes como para las sociedades receptoras. Objetivo: Este estudio tiene como propósito analizar el rol de las asociaciones de migrantes y refugiados venezolanos en Perú en el proceso de integración social y económica de sus compatriotas, evaluando su vínculo con los Objetivos de Desarrollo Sostenible y el Pacto Mundial para la Migración. Método: Para ello, se realizó una revisión documental exhaustiva, utilizando fuentes académicas, informes institucionales y redes sociales de las organizaciones analizadas. Resultados: se evidenció que las asociaciones de migrantes y refugiados venezolanos en Perú cumplen funciones esenciales, al ofrecer apoyo humanitario, a la vez que fortalecen las redes sociales, promueven el acceso a derechos, y facilitan la inserción laboral y educativa de los migrantes. Asimismo, las acciones de estas organizaciones contribuyen a mitigar las situaciones de vulnerabilidad, promueven la cohesión social y dinamizan el desarrollo económico local. Conclusión: el trabajo articulado de estas asociaciones no solo mejora la calidad de vida de los migrantes, sino también genera impactos positivos en la sociedad peruana en su conjunto, reafirmando la importancia de fomentar su fortalecimiento y sostenibilidad 2026-01-01T00:00:00Z http://www.saber.ula.ve/handle/123456789/52687 Planificación prospectiva como herramienta administrativa para el desempeño de la gestión organizacional de Auto Repuestos Soto, F.P. Rondón Valero, Erivan José; Torres Triana, Auresnelly Introducción: La planificación prospectiva busca mejorar los procesos administrativos de las organizaciones, mediante la anticipación al futuro, la acción y la estrategia de manera global; motivado a que se debe tener una visión totalmente amplia hacia los acontecimientos que puedan presentarse. Objetivo: proponer la implementación de un plan prospectivo estratégico para el desarrollo organizacional de Auto Repuestos Soto F.P, ubicado en el municipio Libertador del estado Mérida. Metodología: Se implementó un enfoque cualitativo a través del método hermenéutico, lo cual permitió desarrollar un proceso de análisis e interpretación, producto de la relación directa de los investigadores con los informantes claves. Las técnicas utilizadas fueron la observación participante y la entrevista estandarizada no programada. Como instrumentos, se emplearon el registro de la observación y guion de entrevista. El análisis de los hallazgos se logró mediante el proceso metodológico de triangulación de la información; con la finalidad de otorgarle fiabilidad a la misma. Discusión y conclusiones: Se revela la necesidad de desarrollar un plan prospectivo estratégico para el mejoramiento del desempeño de la gestión organizacional de Auto Repuestos Soto, F.P. El mismo, se fundamenta en abordar la necesidad de la planificación de la empresa en función de las necesidades futuras en la dinámica empresarial de hoy como situación país. Se destaca, que lo propuesto es totalmente efectivo, ya que permite aplicar una visión prospectiva que engloba las diferentes áreas empresariales tanto interno como externo. Se recomienda, oportuno seguimiento y control. 2026-01-01T00:00:00Z http://www.saber.ula.ve/handle/123456789/52686 La gestión financiera como factor clave para la competitividad de la pyme restaurantera Flores Barrera, Aura Paulina; Vargas Vega, Teresa de Jesús; Testón Franco, Nancy; Saavedra G., María L. Introducción: Para la industria restaurantera, cuyo crecimiento la ha posicionado como uno de los principales sectores económicos, responsable a su vez del crecimiento de los países, resulta fundamental estudiar o determinar la competitividad de las pymes que la conforman. El objetivo del presente trabajo fue analizar, por medio del mapa de competitividad del Banco Interamericano de Desarrollo (BID) la posición competitiva de las pymes restaurantera mexicanas, especialmente en cuanto a los indicadores contables y financieros y su relación con la competitividad de estas empresas, utilizando un enfoque mixto. Métodos: A partir de una muestra de 111 pymes mexicanas, dedicada a la restauración, con actividad en el mercado dl estado de Hidalgo, a cuya gerencia se le apli có una entrevista dirigida o estructurada, se halló como resultado que el 66.66 % de las pymes mostraron un nivel muy alto de competitividad. En promedio las pymes restauranteras del estado de Hidalgo muestran un nivel de alto de competitividad (80%) en el área de la contabilidad y finanzas, con conocimiento en normas legales y tributarias, con una administración financiera y monitoreo de costos y contable adecuado. El monitoreo de costos y contabilidad es el componente más relacionado con su competitividad, de acuerdo al estudio correlacional efectuado. Conclusión: Resalta la importancia del sistema de gestión financiera integral, que permita un control interno que coadyuve a garantizar la competitividad y permanencia de las pymes restaurantera en el mercado. 2026-01-01T00:00:00Z http://www.saber.ula.ve/handle/123456789/52685 Nivel educativo y la selección de formas de pago en las cooperativas de ahorro y crédito de Ecuador Arias Collaguazo, Wilmer Medardo; Álvarez Hernández, Sary del Rocío; Arciniegas Paspuel, Olga Germania; Jácome Pavón, Wendy Vanessa El presente estudio analiza la relación entre el nivel educativo de los socios o clientes y la preferencia por las diferentes formas de pago en las cooperativas de ahorro y crédito en Ecuador. Ante la falta de comprensión sobre cómo influye la educación de los socios o clientes en las decisiones financieras, el objetivo fue determinar la influencia del nivel de instrucción en la elección de modalidades de pago. Utilizando un enfoque cuantitativo basado en el análisis del coeficiente Chi-cuadrado sobre datos secundarios proporcionados por la Superintendencia de Economía Popular y Solidaria, se identificó una asociación significativa entre ambas variables. Los resultados muestran que los socios con menor nivel educativo prefieren modalidades como el crédito diferido y el crédito rotativo, lo que sugiere una necesidad de programas de educación financiera. Las cooperativas podrían beneficiarse al adaptar sus servicios en función del perfil educativo de sus socios. Este estudio destaca la importancia de la educación financiera para una gestión crediticia más responsable. 2026-01-01T00:00:00Z http://www.saber.ula.ve/handle/123456789/52682 Contabilidad ambiental en el sector lácteo del Departamento de Nariño, Colombia. Mecanismo de reactivación económica Arcos Castillo, Luz Nayibe; Leidy Johanna, Bastidas Sarchi; Jorge Xavier, Córdoba Martínez La información contable ambiental permite a las empresas del sector lácteo evaluar la valoración de sus impactos antrópicos o antropogénicos, incorporando aspectos sociales y de gestión. Esto facilita la identificación de elementos contables bajo norma internacional, lo que a su vez genera reportes no financieros con responsabilidad social. Estos reportes pueden servir como un mecanismo clave para la reactivación económica organizacional. El objetivo principal es analizar la importancia de la información contable ambiental en el sector lácteo del Departamento de Nariño - Colombia, identificando su impacto en la gestión empresarial, la responsabilidad social y la reactivación económica. La investigación se desarrolló en 20 empresas del sector lácteo del Departamento de Nariño, empleando un enfoque positivista y cuantitativo, con un diseño de tipo descriptivo. El proceso investigativo se llevó a cabo en diversas fases, que incluyeron la revisión de antecedentes, la construcción del marco teórico sobre información contable medioambiental y el diseño de un modelo aplicable a la realidad del sector. Se concluye que el sector lácteo es un renglón económico agroindustrial altamente contaminante, que actualmente no gestiona adecuadamente la información medioambiental; esto evidencia la necesidad de diseñar un sistema contable ambiental que permita a las empresas implementar acciones, procesos y proyectos de protección medioambiental, que contribuye a cerrar brechas económicas y facilitar la reactivación económica con la responsabilidad social empresarial. 2026-01-01T00:00:00Z http://www.saber.ula.ve/handle/123456789/52619 Editorial Morillo Moreno, Marysela C. 2026-01-01T00:00:00Z http://www.saber.ula.ve/handle/123456789/52522 Revista Visión Gerencial Nº 1, Número Especial 2026 -, - 2026-06-22T00:00:00Z http://www.saber.ula.ve/handle/123456789/52521 Competencias digitales en el sector turístico colombiano: un análisis de necesidades y oportunidades de formación Zurbarán Arias, Deiwi Jesús Introducción: Este artículo aborda las necesidades de formación en competencias digitales dentro del sector turístico colombiano, con el objetivo de mejorar la calidad del servicio y la competitividad de los destinos turísticos. Métodos: La investigación combina una revisión documental, desde fuentes secundarias y primarias con el análisis de encuestas y entrevistas aplicadas a gremios del sector turístico en Colombia, para determinar las brechas de formación y las oportunidades de desarrollo en el uso de herramientas digitales. Los resultados muestran una alta pertinencia de formar al personal operativo en tecnologías emergentes como inteligencia artificial (IA), blockchain, big data y marketing digital. Además, se destaca la importancia de incluir a jóvenes vulnerables en programas de formación flexible y accesible. Se concluye con la implementación de programas teórico – prácticos en Turismo Digital, como solución clave para mejorar la empleabilidad de los jóvenes y fortalecer la transformación digital del turismo colombiano, alineado con las políticas de sostenibilidad y competitividad global. 2026-06-22T00:00:00Z http://www.saber.ula.ve/handle/123456789/52520 De la interacción a la venta: El impacto estratégico del marketing en redes sociales Rodríguez Rosales, Fabricio La rápida evolución tecnológica y el auge de las redes sociales han transformado los ecosistemas comerciales, generando una creciente demanda global de profesionales capacitados en herramientas digitales. En este contexto, el presente trabajo tiene como objetivo principal analizar la evolución del curso "Community Manager: Gestión profesional de las Redes Sociales", impartido como programa de educación continua desde la DIGEX ULA en coordinación con el Instituto de Investigaciones en Administración –IIA- de la Facultad de Ciencias Económicas y Sociales –FACES-, Universidad de Los Andes –ULA-. Metodológicamente se desarrolló un análisis descriptivo y cuantitativo a partir de los datos de inscripción, recopilados mediante formularios digitales en siete ediciones del programa, comprendidas entre octubre de 2023 y mayo de 2025. Los resultados evidencian un crecimiento sostenido en la matrícula, escalando de 14 a 61 participantes por cohorte, con una edad promedio de 28 años. Asimismo, se demostró la alta efectividad de la publicidad no gratuita (pagada) en Instagram y la referenciación personal para la captación de estudiantes, quienes buscan predominantemente monetizar sus conocimientos. Se concluye que la enseñanza del marketing en plataformas digitales, respaldada por la extensión universitaria, responde de forma efectiva a las necesidades formativas y económicas locales, sentando un marco de referencia para la comercialización de futuros programas académicos y el desarrollo de otras líneas de investigación en el área. 2026-06-22T00:00:00Z http://www.saber.ula.ve/handle/123456789/52519 Gestión del conocimiento y la inteligencia de negocios para la transformación organizacional en la era digital Camacaro Pérez, María Virginia La era digital y la disrupción tecnológica transforman los modelos organizacionales y la forma en que las empresas gestionan el conocimiento y la información. Este artículo analiza la gestión del conocimiento y la inteligencia de negocios como catalizadores de la transformación organizacional y la generación de nuevo conocimiento en contextos digitales. La investigación, de tipo descriptivo y comparativo, se basa en un arqueo heurístico de fuentes que permite examinar la convergencia de ambas metodologías en la toma de decisiones, la innovación y la competitividad. Se abordan tres ejes: la gestión del conocimiento como estrategia de innovación, la inteligencia de negocios como herramienta tecnológica para el análisis de datos y la sinergia entre ambas como generadora de aprendizaje organizacional. Se concluye que esta integración fortalece la capacidad adaptativa y resiliente de las organizaciones ante la disrupción tecnológica. 2026-06-22T00:00:00Z http://www.saber.ula.ve/handle/123456789/52518 Implicaciones estratégicas de las neurociencias en las organizaciones inteligentes y en la gestión del talento humano Carruyo de Del Castillo, Julia La integración de la neurociencia en la gerencia del talento humano, conocida como neuromanagement, representa una evolución estratégica que va más allá de los modelos tradicionales. Esta disciplina, que se apoya en los principios de la neurociencia cognitiva, emocional y social, proporciona un marco científico para entender cómo las personas piensan, sienten y actúan en el entorno laboral. El objetivo de esta investigación es explorar de manera exhaustiva las implicaciones de la neurociencia en las áreas clave de la gerencia del talento humano en las organizaciones inteligentes. El neuromanagement ayuda a los gerentes a optimizar procesos clave como la toma de decisiones, la motivación y el liderazgo. Principios como la neuro plasticidad, la capacidad del cerebro para cambiar y adaptarse, justifican la inversión en el desarrollo continuo de los empleados. La comprensión de la neuroquímica (dopamina, serotonina) permite diseñar estrategias de reconocimiento más efectivas que refuerzan el compromiso. Además, la neurociencia expone los sesgos cognitivos inconscientes, como el de confirmación, que pueden sabotear las decisiones de contratación, promoviendo la creación de procesos más objetivos. Al aplicar la neurociencia, las empresas pueden mejorar el bienestar, la productividad y la resiliencia de sus colaboradores, legitimando la gestión del talento como una disciplina con una sólida base científica. 2026-06-22T00:00:00Z http://www.saber.ula.ve/handle/123456789/52517 Gobiernos inteligentes y laboratorios de innovación pública para la Co-creación de valor público Coello Contreras, Rita Elena El valor público es la forma como el ciudadano percibe las actuaciones de los organismos públicos a partir de resultados medibles como, por ejemplo, la prestación de servicios públicos. El compromiso asumido en torno a adoptar principios de gobierno abierto y cumplir los Objetivos para el Desarrollo Sostenible de la Agenda 2030, ha facilitado la transición de gobiernos digitales a inteligentes. Este contexto ha propiciado espacios de co-creación y colaboración ciudadanas en donde la innovación ha sido clave para la generación de políticas públicas y mejoras de servicios diseñados por y para los ciudadanos. Estos espacios son conocidos como laboratorios de innovación pública y son una realidad en países de todo el mundo, que han sorteado los desafíos y aprovechado las oportunidades para mejorar la calidad de vida de todas las personas y, por tanto, la co-creación de valor. 2026-06-22T00:00:00Z http://www.saber.ula.ve/handle/123456789/52516 Contribuciones de los proyectos del Fondo Internacional de Desarrollo Agrícola (FIDA) a la innovación, el talento humano y la sostenibilidad Rosales, Maritza Las políticas públicas pueden ser ejecutadas en asociación entre gobiernos e instituciones de fomento del desarrollo. En ese sentido, el Fondo Internacional de Desarrollo Agrícola (FIDA) ha desempeñado un papel relevante en el impulso de la innovación, el talento humano y la sostenibilidad de las familias rurales a través de diversos proyectos en la región Semiárida de Brasil. Para indagar sobre los principales resultados de las inversiones del Fondo a los proyectos, esta investigación se propone sistematizar algunas actividades de los proyectos que han contribuido a mejorar la innovación, el talento humano y la sostenibilidad de las familias rurales. La investigación es documental con base en los resultados de los proyectos publicados en la Biblioteca Digital de los Semiáridos (SAL). Los resultados de los proyectos publicados en la Biblioteca Digital de los Semiáridos, sistematizados en esta investigación en tres dimensiones, demuestran que los proyectos del FIDA constituyen una oportunidad para el desarrollo rural, dado que aportan ventajas en el fomento de la innovación, el talento humano y la sostenibilidad, favoreciendo a las familias más pobres. 2026-06-22T00:00:00Z http://www.saber.ula.ve/handle/123456789/52515 Inglés, multilingüismo y tecnología: Su rol en la comunicación laboral contemporánea Sciortino Contreras, Rosa Maya El lenguaje se ha convertido en un recurso estratégico en la economía digital y en el trabajo global. Este artículo analiza el papel del inglés, el multilingüismo y las tecnologías lingüísticas en la comunicación laboral, a partir de una revisión sistemática de literatura publicada entre 2010 y 2025. Los hallazgos confirman que el inglés funciona como lengua franca indispensable para la empleabilidad y la integración en redes internacionales, aunque su hegemonía también reproduce desigualdades y exclusiones. La gestión consciente del multilingüismo, mediante políticas lingüísticas corporativas, capacitación y apoyos transitorios, se presenta como vía para equilibrar eficiencia y equidad. Asimismo, la traducción automática y la inteligencia artificial generativa emergen como herramientas transformadoras que incrementan la productividad y la colaboración, aunque requieren supervisión humana y auditorías éticas para mitigar sesgos y riesgos de dependencia. En conjunto, el estudio subraya la centralidad del lenguaje en los dilemas de equidad, identidad y justicia social del futuro laboral 2026-06-22T00:00:00Z http://www.saber.ula.ve/handle/123456789/52514 Futuro del liderazgo administrativo: Adaptación y Resiliencia en la era de la inteligencia artificial generativa Shephard, Dorkis; Ferere, Manuel Esta investigación analiza la evolución de las ciencias administrativas frente a la irrupción de la Inteligencia Artificial Generativa (IAG). El estudio explora la interacción entre el ser humano y la tecnología, la transformación del rol del administrador, la ética profesional y la resiliencia organizacional en el contexto de la actual transición digital. Mediante una metodología descriptiva-analítica basada en una revisión bibliográfica, se examina el estado actual de la disciplina y su interacción con las herramientas de IA. Los resultados sugieren que el liderazgo administrativo debe evolucionar hacia un perfil profesional integral, capaz de potenciar las capacidades humanas a través del soporte tecnológico. Se concluye que es imperativo actualizar la formación académica y los planes de estudio, integrando la IAG de manera estratégica y ética para desarrollar líderes capaces de responder a las demandas del entorno empresarial contemporáneo. 2026-06-22T00:00:00Z http://www.saber.ula.ve/handle/123456789/52513 Medición de la sostenibilidad en los nuevos modelos de negocio Suescum Coelho, Car-Emyr; Suescum Coelho, Carluys; Suescum Coelho, Carlysmar; Suescum Coelho, Carelys Este estudio identifica mejores prácticas en el uso de KPSI (Key Performance Sustainability Indicators) para medir la sostenibilidad en nuevos modelos de negocio. Mediante una revisión integrativa de literatura (2020–2025) en inglés, español y portugués, complementada con cuatro estudios de caso representativos a escala global y latinoamericana, se analizan marcos (GRI, ISSB/IFRS S1–S2, ODS), enfoques de materialidad y soluciones sectoriales. Los resultados evidencian amplia adopción de reportes ESG, pero heterogeneidad de métricas; las prácticas más efectivas combinan estandarización y personalización material, integran KPSI en la gobernanza (SBSC, incentivos, gestión del riesgo), y se apoyan en infraestructura de datos para trazabilidad y verificación. En América Latina avanzan líderes sectoriales, aunque persisten brechas regulatorias y de capacidades. Se concluye que los KPSI catalizan creación de valor resiliente, transparencia y rendición de cuentas, orientando estrategias hacia desempeño ambiental y social verificable. 2026-06-22T00:00:00Z http://www.saber.ula.ve/handle/123456789/52512 Mantenimiento industrial y talento humano en la era de la inteligencia artificial Salas, Pedro A.; Rodríguez Graterol, Wladimir José; León Oviedo, Francisco Manuel En la industria contemporánea, el mantenimiento de activos ha evolucionado de una función operativa a un componente estratégico esencial para la competitividad organizacional. La incorporación de tecnologías emergentes, especialmente la inteligencia artificial, está transformando procesos, liderazgo y gestión del talento humano. Este artículo, basado en una revisión sistemática de literatura, bajo el protocolo PRISMA, examina cómo la inteligencia artificial redefine el capital humano en el mantenimiento industrial, identificando desafíos y oportunidades en términos de competencias, cultura organizacional y valores éticos. Los hallazgos revelan que el éxito de la digitalización no depende exclusivamente de la tecnológica, sino de una transformación integral del talento humano que exige nuevas habilidades técnicas, digitales y socioemocionales, así como un liderazgo ético orientado a la sostenibilidad. El estudio ofrece una visión estratégica en la cual, se destaca que la sinergia entre inteligencia artificial y capacidades humanas es clave para construir entornos industriales resilientes, inclusivos y competitivos. 2026-06-22T00:00:00Z http://www.saber.ula.ve/handle/123456789/52511 Revolución digital en la gestión pública venezolana: Estrategias para una modernización efectiva en el estado Cojedes, Venezuela Bravo Tovar, Francisco Javier Esta investigación analiza las herramientas para lograr la innovación digital, la cual puede impulsar la modernización de la gestión pública venezolana, específicamente del estado Bolivariano de Cojedes, a partir de unanálisis de diagnóstico, donde se identifican situaciones problemáticas como: el exceso de burocracia, la escasez de transparencia presupuestaria, los sesgos administrativos, y se plantean soluciones basadas en inteligencia artificial, gobierno electrónico y datos abiertos; este trabajo aporta análisis documental, estudios comparados a nivel internacional, entrevistas a expertos y peritos, y observaciones de iniciativas locales, para ello, el trabajo se estructuró en tres fases: diagnóstico y capacitación, aplicación de prototipos de proyectos y escalabilidad; los resultados obtenidos reflejan reducciones en tramitaciones de un 40%, incrementos en la fiscalización ciudadana de un 65% y se observó una percepción de mayor equidad en la distribución de recursos, para lo cual, se hace alusión a la necesidad de combinar el desarrollo tecnológico con el cambio cultural, formación del personal y el compromiso ciudadano, para lograr alcanzar la gestión pública eficiente, transparente y orientada a los ciudadanos en el bien común. 2026-06-22T00:00:00Z