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Diversidad de usuarios en las agencias bancarias: Un análisis de clases latentes, municipio Libertador, estado Mérida, Venezuela.
(Forum Empresarial, vol. 20, núm. 1, 2015, pp. 29-58 Centro de Investigaciones Comerciales e Iniciativas Académicas San Juan, Puerto Rico., Venezuela, 2015)Para determinar la existencia de distintos grupos de usuarios de los servicios personales de las agencias bancarias a partir de características demográficas, psicográficas y de comportamiento, se diseñó una investigación ...