Evento: Protocolo y Etiqueta Empresarial
Resumen
OBJETIVO
Manejar y controlar el comportamiento y la forma de vestir en nuestras relaciones sociales y empresariales.
Tratar los recursos para la presentación y preparación de la mesa.
METODOLOGÍA
Exposiciones audiovisuales, ejemplos prácticos y socialización entre los participantes.
DIRIGIDO A:
Personal con deseo de manejarse de manera eficaz en las áreas de trabajo y en actividades sociales.
MATERIAL EN DIGITAL QUE INCLUYE: guías con material de apoyo de Alimentos y Bebidas y control de costos en el restaurante, cocina básica e inglés culinario, presentaciones en power point, doblaje de servilletas, buffet, banquete y protocolo.
CONTENIDO PROGRAMÁTICO:
• Los buenos modales, etiqueta y protocolo.
• ¿Qué es el protocolo empresarial?
• Valores humanos: sociales, ciudadanos, familiares, empresariales.
Imagen y presentación personal
• El trato con los demás en la empresa.
• De las buenas maneras al teléfono. El teléfono móvil.
• Atención al cliente.
• Del saludo y las presentaciones.
• La comunicación escrita: cartas y e-mail.
Imagen personal
• El vestuario masculino
• El vestuario femenino
• El calzado
• El maquillaje
• Qué traje usar para cada ocasión.
Etiqueta en la mesa
• Reuniones de trabajo
• Celebración y preparación de eventos
• Ubicación de los invitados
• Tipos de servicios
• Manejo de cubiertos
• Clases de copas
• Buenas maneras para tomar los alimentos
• Cómo ser el mejor anfitrión
• Cómo ser un buen invitado
• Estilos de distribución de invitados en la mesa
• Modales en la mesa.
Colecciones
Información Adicional
Descripción | Tel. 02.74.2402664, 0274.2402657 |
Fecha Inicio del Evento | 2011-12-03 |
Fecha de Finalización del Evento | 2011-12-03 |
Costos inscripción o entrada | Bs.100,00 |
Lugar del Evento | Escuela de Enfermería de la Universidad de Los Andes, esquina Av. 8 con calle 24 |
Ingresó el Evento | Martha Estrada |
Horario del Evento | Sábado: 9 a 12 y 2 a 5 |
Información Inscripción | Edificio Administrativo-ULA, Av. Tulio Febres Cordero, piso 4, oficina 1 derecha. Pago en efectivo y entrega de copia de cédula de identidad. Responsables de inscripción: Lic. Janette y Lic. Ramón. Si vives fuera de Mérida, puedes inscribirte al inicio del taller en el aula, previa reservación telefónica en la semana anterior. Cupo limitado. |
Contacto | Lic.Ramón Pereira, cultura@ula.ve |
Dirigido a | Todo público. |
Comité | Coordinación del Sistema de Cursos y Talleres de Extensión para todo público de la DIGECEX-ULA (cultura@ula.ve) |
Expositores | Lic. Yitsa Smitter |
Ciudad | Mérida |
País | Venezuela |