Parcourir Economía - Nº 050. Especial par auteur "https://orcid.org/0009-0002-9696-9221"
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Análisis de Clases Latentes para medir la satisfacción de los clientes de supermercados. Un estudio de caso
Gómez Contreras, Brian David; Nava P., Luis A.; Rivas O., Douglas E.; Borges P., Rafael E. (SaberULA, Venezuela, 2024-06-07)El presente estudio se ocupa de la medición de la satisfacción del cliente en tres supermercados de España, implementando para ello Análisis de Clases Latentes. Los datos utilizados para la aplicación desarrollada provienen ...